Bradesco · gerente PF
Carteira ruim
não existe.
Carteira parada,
sim.
Plano de 5 dias pra bater seguros e consórcio usando só quem já é seu cliente.
arrasta pro lado
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a única variável
Cobertura ganha
de carteira boa.
Quando o banco escolhe a carteira, o que sobra pra você é uma coisa só: quantos daqueles nomes você realmente falou no mês.
Carteira fraca com 90% de cobertura bate meta. Carteira boa com 20% não bate.
Seguro e consórcio não se vendem por oferta. Se vendem por gatilho de vida.
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a semana
90 minutos
por dia. Fixos.
Mesmo horário todo dia, tratado como reunião que não se remarca. Fora do bloco, balcão normal. Sem bloco protegido, o dia come a meta.
Seg Montar a fila
Ter Telefone
Qua Renovação
Qui Consórcio
Sex Fechar
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Segunda
Monta a fila da semana inteira.
Puxa os relatórios e separa 40 nomes em três baldes. Essa lista serve a semana toda. Não se remonta na terça.
os três baldes
1. Sem nenhum seguro.
2. Apólice vencendo em 60 dias.
3. Crédito quitando (imóvel ou carro).
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Terça
Dia de telefone.
12 ligações.
Só o balde 1. Ligação curta, com motivo declarado logo na abertura. Registra na hora, nunca no fim do dia.
a conta realista
12 ligações viram 4 conversas e 1 a 2 propostas. É volume que gera meta, não sorte.
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Quarta
Vencimento e upgrade de apólice.
Balde 2. Quem já tem seguro é quem menos resiste a ter mais. Revisa cobertura defasada, inclui cônjuge, sobe capital segurado.
por que rende tanto
Renovação é a venda mais barata que existe. E quase ninguém trabalha.
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Quinta
Consórcio,
com ângulo certo.
Balde 3 mais quem tem recurso parado em conta há meses. Consórcio nunca entra como investimento.
como entra
Como trocar de carro em 2 anos sem juros. Ou segundo imóvel sem entrada. Objetivo concreto, nunca produto.
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Sexta
Follow-up.
É aqui que fecha.
Retoma todo "me liga semana que vem" da semana. A meta fecha no follow-up, não na abordagem fria.
e mais uma coisa
Em cada contrato assinado nos últimos 30 dias, pede uma indicação. Uma só, com nome.
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os 6 gatilhos
O que abre
a conversa.
Ninguém compra seguro porque o gerente ligou oferecendo seguro. Compra porque algo mudou na vida e alguém apontou. Esses seis eventos estão visíveis no sistema. É só filtrar.
Financiamento imobiliário ativo
Imóvel novo, dívida longa, família dependendo da renda. O perfil mais óbvio de seguro de vida e o mais esquecido.
vida · residencial
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gatilhos 2 a 4
Crédito de veículo quitando
A prestação que sai do orçamento é a parcela que entra no consórcio do próximo carro.
consórcio auto
Saldo parado há 3 meses ou mais
Dinheiro sem destino. A pergunta certa é simples: "esse valor é pra quê?"
consórcio · capitalização
Aumento de renda
Crédito na folha subiu. Cabe parcela nova sem apertar o orçamento e sem sensação de perda.
vida · consórcio
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gatilhos 5 e 6
Autônomo ou MEI
Sem INSS decente, sem afastamento remunerado. Um problema de saúde vira um problema de faturamento. O argumento entra sozinho.
vida · renda
Apólice vencendo em 60 dias
Já provou que aceita o produto. Só precisa não deixar cair, e aproveitar pra revisar o capital, que costuma estar defasado.
renovação · upgrade
Filtro pronto vale mais que script bonito. Sem lista, não tem semana.
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o que falar · 1
Abertura fria
no telefone.
"Camila, do Bradesco, gerente da sua conta. Não é sobre pendência. Tô revisando a carteira e vi que na sua conta falta uma proteção que quase todo cliente com financiamento já tem. Você tem dois minutos? São duas perguntas."
Por que funciona: tira o medo logo, justifica a ligação com um fato do cadastro dele e pede um compromisso pequeno. Se disser que não tem tempo: "sem problema, prefere que eu mande no WhatsApp?"
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o que falar · 2
Consórcio:
pergunta primeiro.
"Você pretende trocar de carro nos próximos dois anos?"
"E hoje você guardaria dinheiro pra isso ou financiaria na hora?"
Por que funciona: ele mesmo diz o objetivo e o método caro. Aí o fechamento vira comparação, não oferta: "financiando você paga juros. Nesse formato você paga a taxa e a parcela é menor. Quer ver o número?"
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o que falar · 3
O pedido que
ninguém faz.
"Fico feliz que ficou bom pra você. Posso te pedir uma coisa? Pensa numa pessoa próxima que tem filho pequeno ou acabou de financiar imóvel. Quem vem à cabeça?"
Por que funciona: pedir "alguém" recebe silêncio. Pedir com filtro específico ativa a memória e vem nome. Pede um nome, não uma lista, e pede na hora da assinatura, com a satisfação fresca.
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objeções · 1 e 2
"Não tenho dinheiro pra isso agora."
"Entendo, e é justamente por isso que faz sentido. Quem tem reserva aguenta um imprevisto. Quem não tem é quem fica sem chão. Qual valor por mês não faria diferença no seu orçamento?" Monta a partir do número dele.
"Já tenho seguro pela empresa."
"Ótimo, isso ajuda. Só que ele acaba no dia em que você sai da empresa, e costuma cobrir um ou dois salários. Sua família ficaria de pé quanto tempo com isso? O que eu faço é a parte que fica com você."
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objeções · 3 e 4
"Consórcio é enrolação, demora demais."
"Se você precisa do bem amanhã, concordo, não é pra você. Isso é pra quem tem um prazo e não quer pagar juros por pressa. Se o seu prazo é dois anos, a conta muda bastante. Te mostro os dois lado a lado?"
"Vou pensar e te retorno."
Nunca aceita solto. "Perfeito. Te ligo quinta às 15h só pra fechar sim ou não, pode ser?" Data marcada vira follow-up de sexta. "Vou pensar" sem data é um não silencioso ocupando espaço na fila.
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toda sexta
Quatro números.
Só isso.
Resultado não se controla. Atividade sim. Se os quatro baterem, o resultado vem por consequência.
40nomes na fila
60contatos feitos
15conversas reais
05propostas na mesa
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o que derruba a meta
Os quatro
erros caros.
Falar de produto antes de perguntar.
Aceitar "vou pensar" sem data marcada.
Terminar a venda sem pedir indicação.
Ligar só pra quem ela já gosta de atender.
O quarto é o mais comum e o mais caro. A carteira inteira precisa ser falada, não só a parte confortável.
cobertura vence carteira
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